عند توقيع وثيقة صيانة, يُبادر الشركة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو نظام . ويشمل عقد الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والتشريعات التي تحكم الاتفاق بين الشركة و العميل. وبموجب وثيقة الصيانة, ي